https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/data/oss/65b1f8c436670a7e433e77b9/65b7070a3a527f1c3e4e52d8/20240328101137/logo%20(1).png

Support
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
Общая проблема
Q:Вопрос: Гарантирует ли материал шкафа для ванной комнаты AGRO T0508 длительное использование во влажной среде туалета без деформации или повреждения?
+
A: Ответ: АГО T0508 шкаф для ванной комнаты комплект использует E1 класс полного многослойного массивного дерева без краски доска в качестве основного материала, этот материал имеет хорошие экологические характеристики и стабильность, может эффективно предотвратить деформацию или повреждение из-за влаги в туалете.В то же время, шарнир из нержавеющей стали, оснащенный главным шкафом, также обладает хорошей коррозионной стойкостью, что может обеспечить плавное открытие и закрытие дверей шкафа в течение длительного времени, увеличивая срок службы продукта.Таким образом, комплект шкафов для ванной комнаты AGRO T0508 был разработан с учетом особенностей влажной среды в туалете и является прочным туалетным продуктом, специально созданным для долгосрочного использования.
Q:На что нужно обратить внимание при установке подстольных баков серии Тмур514?
+
A: 1.Подтверждение размеров: перед установкой тщательно измерьте и подтвердите наружный и внутренний диаметры раковины, чтобы убедиться, что они соответствуют размеру отверстия в шкафу или столешнице.
2.Обеспечение поддержки: под столешницей бассейн требуется надлежащая поддержка, чтобы обеспечить прочную и правильную установку на плоскости, чтобы предотвратить трясение или отпадение в процессе использования в будущем.
3.Герметизация: при установке необходимо использовать высококачественный водонепроницаемый герметизирующий материал для обработки швов между тарелкой и столешницей, чтобы предотвратить проникновение влаги, чтобы долгосрочное использование не привело к повреждению шкафов или столешницы.
4.Соединение трубопроводов: пожалуйста, соедините дренажную трубу и трубопроводы крана в соответствии с инструкциями, после того, как убедитесь в отсутствии утечки, последует окончательное закрепление.
5.Во избежание повреждений: в процессе транспортировки и монтажа следует осторожно держать, чтобы избежать столкновения с твердыми предметами, во избежание ударов или царапин поверхности сантехнических принадлежностей.
6.Следуйте профессиональным инструкциям: рекомендуется, чтобы установка производилась квалифицированным специалистом для обеспечения безопасности и функциональной корректности, особенно в случае выполнения специальных требований к заказчику.
7.Проверка завершения: после завершения монтажа, следует тщательно проверить, надежно ли закреплено тело бачки, плавно ли дренаж, проверить на утечку воды, подтвердить отсутствие проблем, после чего можно ввести в эксплуатацию.
Q:Какие условия использования подходит шкаф для ванной комнаты T0107A и каковы его основные преимущества?
+
A: благодаря использованию многослойного цельного древесного материала E1 класса E1, шкаф для ванной комнаты T0107A очень подходит для хранения личных жилых ванных комнат благодаря своим экологическим характеристикам и влагостойкости, а также может добавить роскошь в ванную комнату высококлассных отелей, курортов и бизнес-квартир и повысить удовлетворенность пользователей. кроме того, поскольку ванная комната имеет как элегантные, так и практичные характеристики, она также подходит для рекомендуемых проектов строителей и дизайнеров интерьера, а также пространство для ванной комнаты для отделки нового дома или реконструкции старого дома. основными преимуществами этого шкафа для ванной комнаты являются экологически чистый выбор материала, улучшенная долговечность петель из нержавеющей стали, удобный опыт освещения, обеспечиваемый интеллектуальными радиолокационными индукционными фонарями пола, и гладкие керамические столешницы для легкой очистки и обслуживания. в сочетании с изысканным внешним видом и детальным дизайном он может удовлетворить потребности современных потребителей как в качестве, так и в красоте.
Q:как переместить катушку, которая была "заперта"?
+
A: Осажденный кальций и минералы можно обработать с помощью равномерного количества смеси белого уксуса и воды.Замачивание или распыление этой смеси непосредственно на поврежденную стержень и оставление на некоторое время помогают расщеплению скоплений и облегчают их удаление.
Q:может ли использование моющих средств помочь очистить резервуар для воды?
+
A: Действительно, использование подходящих чистящих средств может помочь очистить резервуар, но не все чистящие средства подходят для внутренних условий резервуара.Настоятельно рекомендуется избегать использования чистящих средств, содержащих хлор, например гипохлорит кальция, в резервуарах, поскольку такие химические вещества могут серьезно повредить или закупорить компоненты резервуара, что может привести к утечке воды или нарушению функций смыва.При необходимости очистки резервуаров следует выбрать безопасные, мягкие чистящие средства, разработанные специально для резервуаров, и правильно использовать их в соответствии с инструкциями.
Q:как выбрать туалет, который соответствует расстоянию между выбоинами в вашей ванной комнате?
+
A: при выборе туалета, подходящего для вашей ванной комнаты, важно учитывать расстояние ямы, которое относится к заранее определенному расстоянию от центра канализационного канала до стены или пола. для грунтового дренажного туалета (донный дренаж) расстояние в яме обычно относится к расстоянию от центра канализационного отверстия до прилегающей стены, в то время как для настенного туалета (дренаж стен) расстояние ямы относится к вертикальному расстоянию от центра канализационного выхода до земли. измерение расстояния в яме существующего туалета сиденья или определение этого расстояния в соответствии с требованиями к дизайну ванной комнаты может помочь вам выбрать туалет, соответствующий планировке ванной комнаты. перед покупкой убедитесь, что расстояние в яме туалета соответствует фактическому размеру ванной комнаты, чтобы убедиться, что установка гладкая и туалет может работать должным образом.
Q:в чем разница между совмещенным туалетом и раздельным туалетом?
+
A: Конструкция комбинированного унитаза объединяет резервуар и цилиндр в единое целое, что не только упрощает внешний вид, но и упрощает очистку из-за отсутствия швов и лишних краев.Его струйные отверстия расположены в передней части цилиндра, способны быстро распылять поток воды, используя импульс воды для тщательной очистки и удаления загрязнения.

Для сравнения, разделенный унитаз состоит из отдельных резервуаров и цилиндров, которые работают вместе с помощью системы соединений.

У обоих типов туалетов есть свои особенности: комбинированный туалет имеет более гладкий и современный внешний вид, в то время как разделенный туалет может быть более выгодным для ремонта и замены, поскольку резервуар и цилиндр являются отдельными компонентами.Пользователи могут выбрать наиболее подходящий тип унитаза в зависимости от своих предпочтений, требований к дизайну пространства и соображений технического обслуживания.
Q:проблемы в использовании продукта: туалет получает воду, как ее решить?
+
A: 1. проверьте поплавковый клапан: если вода поступает в трубу переполнения, это может быть связано с тем, что поплавковый клапан не закрыт должным образом. необходимо настроить поплавковый клапан, чтобы убедиться, что он закрывается, когда уровень воды достигает соответствующей высоты, чтобы предотвратить дальнейшее поступление воды в резервуар.

2. проверка натяжения цепи: натяжение цепи может повлиять на положение поплавки и закрытие поплавкового клапана. для обеспечения того, чтобы цепь имела соответствующую степень релаксации, обычно рекомендуется поддерживать релаксацию 1 или 2 звеньев, чтобы плавающий шар мог свободно подниматься и падать, тем самым правильно контролируя поток воды.

3. проверка водяных клапанов и прокладок: если основной водяной клапан в вашей области был недавно закрыт, примеси могут попасть в водопровод при восстановлении давления воды, что может повлиять на уплотнительную прокладку впускного клапана туалета. очистите поверхность впускного клапана и удалите любые отложения или обломки, чтобы обеспечить хорошее уплотнение. если проблема сохраняется, возможно, потребуется заменить уплотнительную прокладку впускного клапана.

если проблема остается нерешенной после попытки вышеперечисленных шагов, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи и частей, которые могут потребоваться для замены.
Q:Есть ли какие-либо сертификаты или соответствуют ли продукты компании Guangdong Aigao Sanitary Co., Ltd. определенным стандартам?
+
A: продукция Guangdong Aigao Sanitary Ware Co., Ltd. соответствует национальным и отраслевым стандартам и прошла серию сертификатов, включая сертификацию системы управления качеством и сертификацию качества продукции, чтобы убедиться, что они отвечают потребностям различных рынков и клиентов. конкретная информация о сертификации может предоставить соответствующие сертификаты и детали в соответствии с потребностями клиентов.
Q:Каковы основные продукты компании «Айко сантехника»?
+
A: Основные продукты компании включают в себя керамические сантехнические принадлежности, деревянные шкафы для ванной комнаты, шкафы из ПВХ, шкафы из нержавеющей стали, краны и душевые установки.
Гарантия качества продукции: наша компания подтверждает высокое качество своей продукции на протяжении ограниченного периода, начиная с момента отгрузки изделия с производственного завода. Мы заверяем, что вся продукция соответствует принятым национальным стандартам, и берём на себя ответственность за замену или обслуживание изделий с производственными дефектами. Для получения информации о сроках и условиях гарантии, пожалуйста, обращайтесь к спецификациям продукта или условиям договора. Защита конфиденциальности пользователя: мы строго следуем актуальным законодательным нормам и правилам, направленным на обеспечение безопасности и конфиденциальности личных данных пользователей. Мы не собираем, не используем и не раскрываем никакие персональные данные без явного согласия пользователей или в соответствии с законодательством. Мы принимаем все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа и обеспечения безопасности информации пользователей. Политика возврата и обмена: наша компания предлагает пользователям удобные и эффективные процедуры возврата и обмена товара. В течение определенного времени после покупки, в случае наличия проблем с качеством продукции, пользователи могут выбрать возврат или обмен. Для возврата и обмена необходимо предоставить доказательства действительных покупок. Для получения детальной информации о процессах возврата и обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов или ознакомьтесь с условиями обслуживания. Обещание по послепродажному обслуживанию: мы предоставляем расширенные услуги по послепродажному обслуживанию, включая техническую поддержку, обслуживание продукции и консультационные услуги. Пользователи могут обращаться за послепродажным обслуживанием через общенациональную горячую линию для поддержки клиентов. Мы стремимся обеспечить эффективные, профессиональные и соответствующие ожиданиям ответы и решения по послепродажным вопросам. Объявление о соответствии правовым нормам: компания строго соблюдает все действующие национальные законы и нормы, придерживаясь принципов честности и справедливости в своей деятельности. Мы гарантируем, что все наши продукты и услуги соответствуют законодательным требованиям и защищают права и интересы клиентов. Правила и условия могут пересматриваться и обновляться: компания оставляет за собой право в любой момент пересматривать и обновлять данные положения и политику. Все изменения и обновления будут заранее доведены до сведения пользователей на нашем сайте или через соответствующие каналы. Продолжение использования продуктов или услуг нашей компании подразумевает согласие с пересмотренными и обновленными условиями и политиками. Разрешение споров: в случае возникновения каких-либо споров, связанных с нашими продуктами или услугами, стороны обязуются решать их путем дружеских переговоров. Если переговоры не приведут к урегулированию, дело может быть передано в компетентный суд по месту регистрации компании для разрешения.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155/termsAndPolicy_1.jpg
Сведения об условиях
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_technicalSupport_3.jpg
Техническая поддержка
1. исследования и разработки продуктов: используя новейшие технологии и рыночные тенденции, наша команда по исследованиям и разработкам продуктов фокусируется на инновациях и улучшении характеристик продуктов для ванных комнат. дизайн соответствует современным тенденциям и сочетает в себе восточные эстетические и эргономические принципы, чтобы каждый продукт мог предоставить лучший опыт для пользователей.
2. Предпродажное обслуживание: предоставить детальное внедрение продукции и профессиональный анализ спроса, чтобы помочь клиентам выбрать санитарное решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям. предоставление рекомендаций по измерению размера, функциональной конфигурации и персонализированного дизайна.
3. послепродажное обслуживание: обеспечить немедленное реагирование и технические ответы через национальную горячую линию обслуживания клиентов (1052-400), чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. торговые точки оснащены идеальными агентствами послепродажного обслуживания для оказания своевременной и эффективной поддержки клиентам.
4. установка и отладка: предоставить профессиональные рекомендации по установке и услуги по отладке, чтобы убедиться, что санитарное оборудование установлено правильно и может работать эффективно. составьте разумный план и график установки в соответствии с характеристиками продукта.
-№ 5. обучение: предоставление комплексных знаний о продукте и обучение эксплуатации дилерам и конечным пользователям. содержание обучения включает в себя особенности продукта, ежедневное техническое обслуживание, устранение неполадок и т.д., чтобы улучшить способность клиентов самостоятельно решать проблемы.
6. техническое обслуживание: быстро реагировать на потребности клиентов в техническом обслуживании и предоставлять профессиональные рекомендации по техническому обслуживанию и техническому обслуживанию. услуги по техническому обслуживанию включают диагностику, ремонт или замену неисправных деталей для обеспечения того, чтобы продукт вернулся к своему оптимальному рабочему состоянию.
7. обновление продукта: регулярно запускать программы модернизации продукции в соответствии с обратной связью на рынке и технологическим развитием. цель услуги по модернизации заключается в том, чтобы обеспечить клиентов более качественными характеристиками и функциями, а также продлить срок службы продукции.
8. консультационные услуги: предоставить клиентам полный спектр консалтинговой поддержки, включая выбор продукции, сравнение производительности, анализ отраслевых тенденций и т.д., чтобы помочь клиентам принимать более обоснованные решения.
1. Ответы на запросы: Клиенты могут обратиться к нам через национальную горячую линию поддержки клиентов (400-1052-400). Мы гарантируем, что ответим в течение 24 часов с момента запроса. 2. Гарантия качества: ACCO Sanitary предоставляет ограниченную гарантию на 1 год с момента покупки. Мы предложим бесплатный ремонт или замену, если возникнут проблемы, связанные с производственными дефектами. 3. Ремонтные услуги: В случае неисправности продукта в течение гарантийного срока клиенты могут обратиться к нам для бесплатного ремонта. Обслуживание после окончания гарантийного срока может быть платным в зависимости от ситуации. 4. Замена: Если продукт не подлежит восстановлению в течение гарантийного срока по причине качества, мы предоставим замену аналогичным или более производительным продуктом, если это не мешает нормальному процессу передачи. 5. Запасные части: Наша компания гарантирует наличие запасных частей для сантехнических изделий, что обеспечивает стабильную эксплуатацию и техническое обслуживание продукции. 6. Установка: Мы предлагаем профессиональную документацию по установке и можем предоставить услуги телефонной поддержки для корректной установки и использования продукта. 7. Проверка: Наша компания предлагает услуги регулярной проверки на протяжении всего жизненного цикла продукции для обеспечения ее стабильной работы и высокой удовлетворенности клиентов. 8. Обратная связь: В случае наличия жалоб или предложений по нашим услугам или продуктам, клиенты могут позвонить на горячую линию. Мы ценим каждую обратную связь и гарантируем своевременное реагирование.
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_afterSalesService_13.jpg
Послепродажное обслуживание
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_repairServices_15.jpg
Ремонтное обслуживание
1. Техническое обслуживание: Клиенты, испытывающие трудности с продуктами, могут обратиться к нам по национальному номеру горячей линии 1052-400. Мы гарантируем быстрый ответ и привлечение квалифицированной команды для предоставления своевременных услуг технического обслуживания в зависимости от местоположения клиента. 2. Команда технического обслуживания: Наша команда состоит из высококвалифицированных инженеров с опытом работы в области технического обслуживания сантехники. Инженеры проходят регулярное обучение современным методам, что обеспечивает высокий уровень профессионализма и эффективности. 3. Объем услуг: Мы предоставляем широкий спектр услуг технического обслуживания, включая, но не ограничиваясь следующими изделиями: керамические раковины, умывальники, бассейны, ванны, биде, туалеты, бачки и писсуары. 4. Гарантия на запчасти: Все используемые детали являются оригинальными от производителя, что гарантирует высокое качество и надежность работы продукции после обслуживания. Если продукт находится на гарантии, все соответствующие запчасти будут заменены без дополнительной оплаты в соответствии с нашей гарантией. 5. Качество обслуживания: В процессе технического обслуживания мы соблюдаем прозрачные процессы, а по его завершении предоставляем детализированный отчет о выполненных работах и замененных запчастях. 6. Мониторинг послепродажного обслуживания: После завершения технического обслуживания мы проводим последующий контроль, чтобы удостовериться в удовлетворенности клиентов результатами и предоставить необходимую поддержку для решения возникающих вопросов. 7. Инновационные решения для технического обслуживания: Для решения сложных проблем мы продолжаем развивать инновационные методы, эффективно справляясь с самыми сложными задачами в области сантехники. Общие гарантии технического обслуживания: - Быстрый ответ и профессиональная команда "от двери до двери" - Прозрачный процесс обслуживания и разумные расценки - Проверка оригинальных запчастей и контроль качества обслуживания - Инновационные методы технического обслуживания - Полный контроль после выполнения работ и гарантии обслуживания. Пожалуйста, обратите внимание, что перечисленные услуги могут меняться в зависимости от конкретных условий и местного законодательства. Для получения актуальной информации обращайтесь к официальным источникам Egao Sanitary Ware.
Контактная информация
Общая проблема
Условия и положения
Техническая поддержка
Послепродажное обслуживание
Техническое обслуживание
top
TOP